印象才是品牌的基本，品牌打的是印象爭奪戰
- 品牌的基本構成元素叫做印象，是由數不清的印象組合成品牌
- 品牌投送到人們心裡的印象，想用原貌存活下來，唯有透過不間斷的補充、修正、升級，來讓印象逐步清晰，盡量還原到期望的原貌。
- 在「記憶階梯」發生的關鍵戰役，想讓民眾印象深刻，要搶佔前7位，稱之為「搶七」！
建立品牌印象拼圖：
- 寫下對該品牌的印象(至少10項)
- 進行分類：有負作用的正面印象、正面印象、負面印象
- 設法讓破碎的印象拼圖遠離馬賽克化，推升品牌攀上消費者記憶階梯的位置
練習
- 揣測你的品牌在核心顧客心中，以及在主要競品的核心顧客心中的「印象拼圖」。這兩個拼圖至少須由十個片段印象拼成，並以大小不同的方塊狀來呈現各自的重要性。
- 從你品牌眾多的「品牌呈現」中，列出5個主要的正向印象與主要的負向印象，並推估整體印象偏正或偏負。
- 評估你品牌 vs. 主競品的整體「印象認知一致性」與「意識深潛深度」，以及在記憶階梯上的位置排名。