書籍：問題解決與方法
破解創新-設計思考法：學習創造力與創新的方法
設計者之設計程序＋設計方法
思考創意思維（心態翻轉）＝用垂直或水平思考
☆六式程序和十八招方法
多變的設計＝> 設計的本質：要新不是抄襲、應變、在變、再變
最基本核心為處理形狀、色彩。
要思考『設計需要知道什麼』？
設計要解決的問題未來將變得越來越複雜
與使用者一起做設計（控制權的轉移）
社群重要性日益增加
技術擴大與媒體匯流（AR、VR、MR)
跨領域的專家組成工作團隊（協作能力與個人角色調適）
成為『人的因素』的專家 != 人因工程學
對使用者、消費者創造需求還是慾望（要求）？
實務性研究、學術性研究
直覺思維使用質性研究以構思新的可能性
市場研究、設計研究
市場研究描述現在狀況、設計研究可探究未來
從消費者到人的“體驗” （讓自己充份的體驗）
將自己定位為創造『完整的產品、品牌、客戶體驗』
知識是可以交換的經濟單元，創意也可以是經濟單元（對企業來說意味著設計思考圈）
設計教育改變（對問題本質的了解、問題複雜性與挑戰、用無知者<不再吸收新知者>在訓練無知者、新設計專業需要新知識、迫切需要新品種設計師<互動、體驗和服務設計>）
不能喪失設計所帶來的美好與美感
議題是個被關切的事情，並非問題。「議題」須結合多元學科的研究和實務。
設計是在解決問題與創造議題。
設計師要樂觀一下，永遠有第三選擇
不同角度看型態、多個想法看事情
“產品”的設計轉變為“為目的”的設計