設計問題的特徵具有三個組成元素：
▶沒有明確的構成
▶不同的問題構成與認知，意味著不同的解決方案會產生;不同解決方案的產生，也同時導引出對問題認知的改變。
▶沒有任何的規定或準則，來對提出的解決方案作出正確與否的決策，因此設計問題也沒有正確的答案。
▶問題結構內部面向間的連結是不容易一致的，許多的衝突與不一致性必須在解決方案中被協調或平衡的。
▶沒有明確的根據，來決定終止設計問題解決活動的進行。在認知上，已提出的設計解決方案，仍可能繼續的發展。
- 從設計專案管理的執行面向而言，客戶或業主提出的說明是否很明確？
- 設計師是否會立刻地去想像可能的解決方案或是仍然將解決方案保持不確定性？
- 設計師是否會採用比較系統化的方法來進行設計思考發展活動？
- 若是從為執行過的專案類型，專業的知識是否充足？
- 設計師是否充分掌握客戶的期望？
- 設計師要如何降低客戶或業主的不確定性？
- 設計師是否充分掌握客戶的期望？
- 設計師是否會立刻地去想像可能的解決方案或是仍然將解決方案保持不確定性？
技術知識
↓
商業知識→設計專業功能→所有設計服務→使用者
↑
美感能力
思考活動先找必要的需求（限制）之後將會趨近於要找的答案
夢想、好奇、興趣、體驗（使用者）、分享、創造、共創共享共生、創新（傳統系統中的瓶頸突破）、價值（！＝價格競爭）
需求（Demand）＋慾望（Desire）
研究開發部→研究設計部（整合藝術、人文、技術專業）
整合概念的設計創新服務
設計到底為了什麼而做？？
Design for?
- Design for Branding、Product、4P(7P)、Life-styling(生活型態)、Communication、Service、Elderly
↓
產品、通路、宣傳、價格、（服務）流程、（服務）人員、實體例證（經驗） - Design for the culture industry（設計文化創意產業）