規劃你的專案❖Selecting a topic每週花多久小時進行論文研究？ ❖Getting Started-What & How – a researchable questions（可研究的問題）需花較多時間定義問題後再想解決方法 ❖Working title & project outline 寫一個有限定的題目和論文的內容綱要-Purpose of the study 研究目標-focus of the study-identified your sample-Key questions 關鍵問題（最多不要超過三個）-What information 可以取得哪些關鍵資訊（在職班可在公司取得）-How you might obtain the information 訪談人技巧不同會產生不同結果Paper Photo typeScreen Photo typeFunction Photo typeWorking Photo type 使用意願 使用意圖 是否有關連 指導教授√ Supervision√ Student-Surpervisor rel

設計思考的五大模式（兩種方法） ▸發現、解讀、構思、實驗、發展 (IDEO) → 了解使用者▸移情、界定、構思、原型、測試（Ｄ.School) → 發展對挑戰的深刻理解 發散→聚斂→發散→聚斂→… 我有一個挑戰，該怎樣運用？了解挑戰、準備研究、收集靈感 我學到了一些東西，該如何解讀？講故事、尋找意義、框架機會 我看到了機會，該怎麼創造？產生構想、細化構想 我有了一個構想，該如何建立？製作原型、得到回饋 我嘗試過一些東西，該如何發展？經驗與學習、持續改進 規劃啟動→同理移情→界定理解→構思發想→原型自作→實用測試（企劃力）（觀察力）（洞察力）（創造力）（實現力）（反思力） 構架設計挑戰成為機會的機會（供給）最好的設計是以“人”為本=>設身處地、感同身受“構建問題”是設計的基礎＝>構建正確的問題是創建正確解決方案的唯一方法創新源自於“思想衝突”原型製作“展示”比用說的好＝>建立思考和測試的學習創意人與創新人的區別是“執行”＝>驗證 設計思考實作七階段界定、研究、醞釀、原型、選擇、實施、學習 /*規劃啟動*/挑戰綱要規範建構設計思考法（設計程序規劃、設計方法選擇）工作時程表跨域團

在進行跟人有關的研究必須要進行IRB試驗，必須遵守人體研究倫理委員會規定 在進行測試前，需告知受測者之相關權益。 問卷設計：國二程度可閱讀 質性研究與量化研究 ＠行動研究Action Research： 重複嘗試後在錯誤中改正、缺點-變項容易迷失 ＠個案方法 Case Study： 針對案例明確的問題，進行問題了解分析並解決問題 缺點-僅解決個案 需要強大的描述功力 ＠實驗 Experiment： 最重要為控制變數，進行可複製的實驗流程 ＠問卷 Survery：  SUS量表=System usability scales 做完後需要思考要用什麼方式進行統計分析？ 缺點-僅能看到一個現象，並不知道實質產生原因 ＠人種誌（民族誌）：  error case:吳瑪琍 ＠紮根理論 The grounded： 假說後投入到當地環境進行研究後，代表該族群進行表述 缺點：表達內容是否具有真實代表性 ＠劇本或說故事方式 Native ingress and stories： 真人實事中的角色描述出來，進行角色心境分析 

科學的研究途徑理論驗證辯論，科學步驟與實驗驗證 工作上的經驗無法拿來當作研究論文，因同質性太高沒有特殊的研究價值 題目：一棟建築物裡面要設置樓梯（符合高齡需求）先分析老人特性與需求、限制樓梯種類並比較樓梯驗證的優缺點、四種不同樣式樓梯Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ >限定65歲以上老人，可自主活動者。>運用VR技術建置A、Ｂ、Ｃ、Ｄ模型，然後訪問受試者填寫問卷表單。 ☆假設問題不要太多，更具體的研究目標 研究方法可以看出研究的嚴謹度 通則化＝產生理論 獨居老人運用洗澡椅成效 研究對象：獨居老人（65歲以上、生活可以自理） 題目：銀髮族輔助洗澡設備探討>限定70歲以上老人，可自主活動者。 獨居老人洗澡可能遇到的問題：跌倒、水溫過高、身體退化（看不清楚環境、聽覺不靈敏）…等。    跌倒：止滑墊    水溫過高：熱水器恆溫安全裝置    身體退化：緊急求救鈴、洗澡椅、扶手 預防：補救： 目前缺點：輔具通常只針對單一事件，並且價格昂貴 智慧洗澡椅上面有溫度感應（過高會發出警鈴聲）、坐著不會滑倒、旁邊設有扶手、沖澡設備可以懸掛在椅子支架上 量表有規範（問題核心內容 ）不可能套用到不同產品上面ex:

自創設計方法 創意訓練必須擁有充分了解創意過程的知識、工具以及技巧（方法） 平面拓展法（立體造型） 模擬法（思索觀察）直接、間接、非相關>>抽象層級仿物、仿生、仿古 將概念層級往上抽象 解釋一個現象可以用概念之間的關聯性 模擬法+ SCAMPE: 形狀、質感、色彩刺激 設計方法描述（報告發表內容參考） Title標題：方法的標題 Aims內容：說明此方法是關於什麼，並描述什麼是此方法的結果 Outline程序：描述涉及此設計方法的步驟和行動 Examples例子：幾個例子(實際案例)以顯示此設計方法的運用 Comments評論：簡短評價此方法的可用性與有效性，包括實務的應用 Application運用：此方法可能被使用的各種情勢 References參考出處：參考處，例如原先的出版物和其他相關出版物 ※規劃教學現場可練習(設計方法)的遊戲，可分組競賽。 垂直和水平思考比較 演繹（普遍到特別、量化研究常用這個方法）與歸納（從已知到未知、設計研究常用這種方法）法 設計思考法（創新思維行動法）利用設計實踐者的工具與心態去發現人類的需求，創在新的解決方案設計思考法是一種手法，用創意與新方法去處

設計問題的特徵具有三個組成元素： ▶沒有明確的構成▶不同的問題構成與認知，意味著不同的解決方案會產生;不同解決方案的產生，也同時導引出對問題認知的改變。▶沒有任何的規定或準則，來對提出的解決方案作出正確與否的決策，因此設計問題也沒有正確的答案。▶問題結構內部面向間的連結是不容易一致的，許多的衝突與不一致性必須在解決方案中被協調或平衡的。▶沒有明確的根據，來決定終止設計問題解決活動的進行。在認知上，已提出的設計解決方案，仍可能繼續的發展。 技術知識 ↓商業知識→設計專業功能→所有設計服務→使用者 ↑ 美感能力 思考活動先找必要的需求（限制）之後將會趨近於要找的答案 夢想、好奇、興趣、體驗（使用者）、分享、創造、共創共享共生、創新（傳統系統中的瓶頸突破）、價值（！＝價格競爭） 需求（Demand）＋慾望（Desire）研究開發部→研究設計部（整合藝術、人文、技術專業） 整合概念的設計創新服務 設計到底為了什麼而做？？Design for?

專業設計師如何思考、發展概念、進行問題解決？ 分析行為之後產生規範進行設計功能：心理、生理需求 設計思考研究：認知心理學、行為學<目的>設計的智能發展模式、透過電腦建構或模擬設計思考的過程為基礎的研究 設計問題：執行前能否清楚與精準的描述出來？ 設計問題的構成：愛因斯坦說「精確地陳述問題比解決問題重要的多」→ 牢記！！！▸組成元素：一個不期望的現有狀況、也就是有不滿足的情況存在一個期望的目標狀況、也就是認知到令人滿意的狀況「阻礙」的存在，其防止了在某特定時間點，從不期望的現有狀況轉換到期望的目標 設計問題的特徵具有三個組成元素：▶︎沒有明確的構成▶不同的問題構成與認知，意味著不同的解決方案會產生;不同解決方案的產生，也同時導引出對問題認知的改變。▶沒有任何的規定或準則，來對提出的解決方案作出正確與否的決策，因此設計問題也沒有正確的答案。▶問題結構內部面向間的連結是不容易一致的，許多的衝突與不一致性必須在解決方案中被協調或平衡的。▶沒有明確的根據，來決定終止設計問題解決活動的進行。在認知上，已提出的設計解決方案，仍可能繼續的發展。 影響問題解決過程的認知因素(數位設計) 1.構想視

特質： 1.整合性、個人化 2.有形無形化、無形有型化 多變的設計、跨界的專業、多元的能力 /*————服務設計—————*/ Def: 協助創新或者改善服務讓他們為客戶變得更有用、可使用的、令人想要的和有效率的。 使組織變得更有效率與效能。它是一新的整體、多專業又統合的領域。 設計與服務兩詞結合→1984哈佛企業評論的論文 案例說明 控制疾病傳染的風險，從服務設計角度切入日常裝備：病房窗簾 服務設計（PSS) 產品導向(膠囊咖啡機：賣機器和膠囊咖啡整體服務）、使用導向（Ubike:使用產品接受服務）、結果導向（洗衣店：要洗衣服、機器種類不限） /*————體驗設計—————*/ 考慮人的問題：「報紙」它是如何被購買或傳遞？如何被讀取和處置？什麼是讀者喜歡或討厭的？ 與舊有專業設計結合（產品、空間、數位…等）形成新領域 /*————轉型設計—————*/ Def: 以人為中心的，跨學科的過程中，在行為和形式上（個人、制度和組織）力求創造理想的過程，是一種大型綜合的研究領域範圍 （質疑點）改造？變形？變種？ 會達到消費者目標與目的 /*————文化設計—————*/ （傳達文

—ScopusScience DiretorJournal Citation Reports

書籍：問題解決與方法 破解創新-設計思考法：學習創造力與創新的方法 設計者之設計程序＋設計方法 思考創意思維（心態翻轉）＝用垂直或水平思考 ☆六式程序和十八招方法 多變的設計＝> 設計的本質：要新不是抄襲、應變、在變、再變 最基本核心為處理形狀、色彩。 要思考『設計需要知道什麼』？ 設計要解決的問題未來將變得越來越複雜 與使用者一起做設計（控制權的轉移） 社群重要性日益增加 技術擴大與媒體匯流（AR、VR、MR) 跨領域的專家組成工作團隊（協作能力與個人角色調適） 成為『人的因素』的專家 != 人因工程學 對使用者、消費者創造需求還是慾望（要求）？ 實務性研究、學術性研究 直覺思維使用質性研究以構思新的可能性 市場研究、設計研究 市場研究描述現在狀況、設計研究可探究未來 從消費者到人的“體驗” （讓自己充份的體驗） 將自己定位為創造『完整的產品、品牌、客戶體驗』 知識是可以交換的經濟單元，創意也可以是經濟單元（對企業來說意味著設計思考圈） 設計教育改變（對問題本質的了解、問題複雜性與挑戰、用無知者<不再吸收新知者>在訓練無知者、新設計專業需要新知識、迫切需要新品種設計